保險中介圖景:中國保險中介行業發展歷程回顧與展望
2021年05月25日

一、中國保險市場發展現狀分析
2009-2014年間,全國保險代理人市場規模在圍繞300萬人上下波動。2015年,中國保險代理人人數增加146萬人;2016年,保險代理人人數增長186萬人;2017年中國保險代理人人數增長150萬并首次突破800萬人次。

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受行業政策影響,2010年起,中國平安、中國人壽、中國太保及新華保險開始逐步加強個險渠道發展。2013年起,上述四家公司代理人規模均逐步上升;保險從業資格考試的取消后,2015年,中國平安、中國人壽、中國太保及新華保險當年代理人同比增速分別達到36.9%、31.8%、40.1%、46.1%,增速驟然提升。
2013-2017年間,中國平安、中國人壽、中國太保及新華保險代理人數量分別實現年復合增長率25.6%、24.7%、30.5%及14.7%。

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從宏觀經濟來看,20世紀末中國經濟發展使得汽車進入普通家庭,車險銷售具有廣闊市場,2001至2017年車險保費均保持兩位數增速;從保險公司的銷售特點來看,保險公司的出現先于專業中介多年,大型保險公司具備自有銷售團隊,車險為短期險,銷售方式較簡單;從相關政策來看,車險代理業務比壽險先向中介開放;從業務特點來看,車險的保險期限多為一年,不存在保單繼續率問題,保險公司交由中介代理銷售的業務風險低。
2017年中國車險原保費收入達到75.2百億元,同比增長10.1%。截止到2018年第三季度,中國汽車保有增量達到17.6百萬輛,同比增長8.1%。

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二、全球保險中介細分市場分析
1、國際保險代理行業發展情況
目前,從保險公司基層公司個人營銷的經營成本來看,其主要構成包括:直接傭金、附加傭金、固定資產費用(包括房租費用、設備費用)、員工工資、客戶服務費用以及其他日常經營費用。
保險代理行業發展至今,已形成特定的商業模式,從整體上看,全球保險代理行業利潤水平處于較穩定的水平。2010年全球保險代理行業市場規模為607.5億美元,2017年增長至1019.6億美元。

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2、國際保險經紀行業經營情況分析
目前,2017年全球保險經紀行業收入達690億美元,國際保險經紀行業利潤水平維持在10-25%之間。

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3、國際保險公估行業發展情況
在國外成熟的保險市場上,保險公司自身承擔的任務主要在新品開發、售后服務、風險管理等方面,而承保和理賠公估業務,多數由保險公估人經營。2010年全球保險公估行業市場規模為224.4億美元,2017年增長至368.4億美元。

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三、中國保險中介市場發展趨勢分析
1、保險中介市場競爭將加劇
在外資保險加快進入和互聯網巨頭進軍保險業的雙重擠壓下,保險中介市場競爭將加劇,市場格局將發生深刻變化。
市場競爭法則是優勝劣汰,處于競爭優勢地位的保險中介機構將獲取更多的市場資源,一些處于競爭劣勢的保險中介機構將逐漸被淘汰出局。
2、保險經紀市場結構、規模、功能將繼續發生變化
在當前的保險業轉型發展和進一步對外開放階段,保險經紀市場的結構、規模、功能將繼續發生變化,消費者對保險產品的多元化需求及全面保障需求,是任何一家保險公司都難以滿足的,這愈加凸顯保險經紀行業在該方面的價值。
保險經紀行業將積極應對這一形勢,在已具備一定的發展基礎上,加快適應保險業轉型發展和改革開放的需要,提高專業素質,更好地幫助客戶選擇最適合的保險公司、最適宜的保險產品、最合理的價格、最優越的承保條件及提供全面的風險管理服務和各項增值服務。
提升服務品質和服務質量,注重發揮在一些單一業務量較小、業務面較廣的分散性險種上的獨特優勢,更要在基本業務基礎、產品、渠道、服務等諸方面進行創新,實現科學發展。
3、專業代理人將調整升級、個人代理人將加快轉型
保險代理行業將加快走出目前的保險銷售及市場競爭較為封閉的狀態,專業代理人將不斷調整升級,個人代理人將加快轉型向更專業化,傳統的銷售模式和服務模式將加速變革,以能夠積極應對保險市場的變化和實際需求。
從保險代理市場看,保險公司越來越重視中介渠道的作用,越來越多的保險公司將優勢產品和各種資源投入到中介渠道,這將使保險代理行業與保險公司的合作更緊密,也將助推保險代理市場加快發展。
未來,個人代理人可能加快向獨立經紀人或專業保險規劃師轉型,其生產力將繼續提升。
4、保險公估行業的業務能力將有更大提升
目前,國內保險專業公估機構和專業人才均滯后于市場的要求,機構和專業人員的技術水平、管理水平等都還跟不上市場發展的需要。
外資保險進入,將使國內保險公估行業與國際規則、國際慣例接軌加快,促進國內保險公估行業科學技術手段的運用和專業知識的增長,使得對保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業務能力有更大提升。
更好地起到使保險理賠透明化、減少理賠過程中當事人之間摩擦、降低保險市場營運成本、凈化保險市場等作用,以公正和專業的形象、高效率的辦案能力和協調能力以及較高的服務水平樹立起信譽和權威,保證保險業的健康發展。
5、將吸引更多人才加入保險中介行業
隨著保險市場體系進一步完善,保險中介行業必將迎來快速發展時期,這已看得到的廣闊前景將會吸引保險業內外的許許多多優秀人才。
更多優秀人才加入保險中介行業,將為保險中介行業增添改革發展的新生力量,使保險中介市場向更高層次發展的基礎更堅實、動力更強勁。
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